大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于万科营销经理能力如何的问题,于是小编就整理了1个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
房地产销售经理应具备的能力?
1、忠诚可靠、乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私。
2、敢于管理、善于管理、尽心尽力、尽职尽责。
3、管的公平、公正、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人为贤。要有一杆公平秤。
4、积极热情、充满活力。用自己的热情去感染你的下属,关心他们的工作和生活。
5、良好的业务能力。培训业务人员、帮助业务员开单并解答客户的疑难问题。
6、具有独特的人格魅力。
应具备四种能力。
一是专业能力,房地产销售是一门综合性、专业性极强的工作,必须掌握建筑、设计、材料、结构、装饰等相关专业知识,熟悉销售、合同、产权、贷款、公积金、纳税等相关政策和流程。
二是沟通能力,房地产销售与一般产品不同,客户都很慎重,很挑剔,与他们打交道必须取得充分信任,把握好诚恳与推荐的关系,具备极强的沟通能力。
三是协调能力,房地产销售是公司的核心业务,在销售过程中,对内需协调设计、施工、监理、配套、维修、物业、财务等部门,对外需协调房管、土地、银行、税务等部门,必须协调能力强,能独挡一面解决问题。
四是应急能力,房地产销售是应对客户投诉的主要渠道,面对各种突发事件,必须勇于担当、冷静理智、妥善应对、化解矛盾。
第一,专业能力 不要背抄手重复那些名家“管理的最高境界是领导下属把工作作好”这样的话。好象管理者就应该让下属把工作干了,自己什么都不用干了,但人家是在说要你领导下属,也就是需要管理者指挥带领下属完成工作任务,管理者如果专业素质不够高的话,拿什么指导下属?就算下属有能力帮你把工作都做了,作为管理者如何靠专业的眼光评估下属完成工作的质量?再说的简单点,置业顾问请你帮助谈谈客户,你专业能力不够能谈成吗?能帮助置业顾问分析工作中的问题、提出改进意见吗? 所以你认为,作为销售经理必须具备足够强的专业能力,才能服众,才能跳到“领导下属把工作作好”的平台。另外,如果没有过硬的能力,不能让下属心服,形不成围绕在销售经理周围的团队向心力,一切管理理论都是空中楼阁。 第二,掌握基本的管理理论与执行能力 销售经理最基本的是要管理好团队,也可以算做一名人力资源工作者,就必须要了解一些先进的团队、人力管理理论的精髓。不要像中国足球运动员那样,先踢球,等工龄长了就当教练,完全是手工作坊式的学习了些皮毛,也根本就不管原来接触学到的东西是否正确就开始管理队伍了,最后队伍是越带越烂。你建议学习了解先进的管理理论,就是希望销售经理能把实践和理论结合起来,明白该用那种方式管理队伍最适合公司和项目?知其然也知所以然,才能把管理精神传达给下属,形成团队的统一认识。 在销售团队中建立了统一的管理理念以后,就要制定完善的管理制度,不过现在各家代理公司都有自己成套的内业管理体系,销售经理不需要再去制定了,关键是要在执行上下工夫,因为再好的曲谱也是要靠人演奏出来才能感染人,你认为对于销售团队管理这样不太需要技术含量的工作,执行力的强弱就是一个态度好坏的问题。建议销售经理们调整工作态度提高自己的执行力,不要把《欢乐颂》演奏成甲方对销售团队的“欢乐送”。
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