大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何做好物业好员工的问题，于是小编就整理了2个相关介绍的解答，让我们一起看看吧。
请问如何做好物业服务工作？
首先，摆正服务与管理的位置，树立“业主至上”的服务宗旨。
业主是服务企业的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务，而不能颠倒过来，先搞自我服务，更不能凡事讨价还价，或要求业主为我们服务。
要站在业主的角度处理问题，想业主所想，树立以为业主服务为宗旨。
其次，服务要务实求细。物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。
因此，物业服务无小事，无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好每一个环节的工作。
或许有些事情，在物管企业看来是小事，但对于某个具体的业主来说，可能就是大事和急事。所以，我们不论是一线工作人员还是后方工作人员，都要强化服务意识，加强责任心，做到精细管理，细微服务。
要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程，并做到先想先做，任劳任怨，勤能补拙，以保证服务工作的及时性和质量。
第三，急人所急。
物管企业应多站在业主的立场上想一想，把热情服务、贴心服务与主动服务、及时服务结合起来，做到急业主之所急，想业主之所想，切实帮助他们解决实际需要，从而拉近企业与业主的距离。事实上，有些业主的需求往往是火烧眉毛的急事，不管是找到一线员工，还是小区管理员，或是公司任何一个员工，都必须提供及时、便利、高效、经济、便民的服务。
物业保洁主管如何管理好员工？
首先自己要有杂实的业务基本功，涉及到物业方面的知识工作流程要了解很精通全面，日常管理要保持自己的威信，恩威并施要，赏罚分明，解决员工遇到的解决不了的问题，能走进员工当中去，了解他们会用他们
关于这个问题，1. 建立清晰的工作标准：制定清晰的工作标准和流程，明确员工的职责和任务，以确保每个人都能明确自己的工作内容和目标。
2. 培训和提升员工能力：不断提高员工的技能和知识水平，让他们能够更好地完成工作任务。
3. 激励员工：通过奖励机制，激励员工的积极性和工作成果，提高他们的工作动力和满意度。
4. 建立良好的沟通机制：建立起良好的沟通渠道，让员工能够及时反馈工作中的问题和建议，及时解决问题。
5. 关注员工的工作环境和福利：为员工提供舒适的工作环境和良好的福利待遇，让他们感受到公司的关怀和支持，提高员工的归属感和忠诚度。
6. 监督和评估员工的工作表现：对员工的工作表现进行监督和评估，及时发现问题并提出改进方案，提高员工的工作质量和效率。
1、要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少，而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后，保洁公司会对产生的问题进行分析，是人员安排不合理，还是保洁员工作技能问题，还是保洁工具的问题，保洁公司会查找出问题的症结，从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次，检查完还要有讲评，双方共同形成一个检查报告，作为物业的保洁工作资料存档。
2、加强沟通协调，建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系，双方是两个平等的主体，是委托与被委托的关系。作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会，互相通报一下近期工作情况，下步的打算，对于合作中产生的一些问题进行协调，其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。
3、适时参与保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处：一是对保洁员的技能有所了解，也在培训中掌握了保洁工作的基本常识，对今后监管工作有利。二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中，使保洁员对物业公司有所认知，我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感，提高他们的工作激情。
4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量
到此，以上就是小编对于如何做好物业好员工工作的问题就介绍到这了，希望介绍的2点解答对大家有用。
