大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于业主如何投诉物业公司的问题,于是小编就整理了3个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
2021业主如何投诉物业?
直接打电话到房地产管理局投诉。物业最怕房地产管理局物业管理处的投诉。
投诉物业可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。投诉物业最快捷的方法是拨打电话12345咨询投诉,12345是各地市政府的便民服务热线,用来帮助述求人解决生活、生产中所遇到的困难和问题,被称作百姓困难求助热线。
1、如果遇到物业公司不作为,侵犯了业主的权益,可以拨打当地的消费者协会号码,是12315,有些城市已经开通了市长热线,可以直接拨打反映具体的情况。
2、物业公司归属于当地的房管部门,如果遇到了物业公司不服务的情况,也可以直接向他的主管部门房管所去投诉。
3、如果遇到了物业公司乱收费的问题,可以直接拨打12358,它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题,也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉,通过工作人员的调查,他会受理且会处理相关事宜。
投诉方法如下:
1、可以向小区所在的街道办事处进行投诉。街道办事处不仅需要协助物业公司开展各项工作,而且还需要监督物业公司履行自身的职责,防止其侵害到业主的合法权益。
2、还可以向当地的房管局的进行投诉。房管局就是专门负责物业制度的制定和改革、物业管理的监督事宜的,当业主投诉后,物管科就会对投诉问题进行审核和调查,然后采取适合办法进行处理。
3、还可以向媒体或者是网络平台进行投诉。若物业公司不听取群众意见,坚持一意孤行,侵害到业主的合法权益时,业主也可以把物业公司的不良行为曝光到媒体或者是网络平台上,让广大群众对物业公司发起批判,一般没过多久,相关部门就会马上采取适合的处理方法了。
4、也可以拨打当地政府的投诉电话进行投诉。不管是投诉什么问题,一般都有专门的工作人员把投诉问题反馈到相关部门,让相关部门采取适合的处理措施。
物业最怕业主投诉到哪个部门?
小区物业肯定最怕业主举报,最怕的部门应该是房管局物管科,如果你对物业人员有任何的不满,那你就可以去这个部门进行投诉,工作人员肯定要出面解决这个问题,同时也会给出一个满意的解决方案。 不过我个人并不支持你这么做,因为我觉得物业和业主不应该站在对立面,双方应该是属于相互扶持的关系,要是双方有了矛盾,那可以先进行沟通,沟通才是解决问题的唯一方法。
一般来说小区物业公司最怕的政府部门就是当地的房管局。
因为物业管理公司的上级主管部门就是当地的房管局,所以物业最怕的事情也是业主向房管局投诉自己。
如果房管局接到投诉的话,对物业公司的处罚是相当严重的!通过这个,我们也能够知道了,对业主来说,需要投诉的话就去当地房管局。
而且投诉的话还需要注意完成这些操作:就要查看物业公司是哪一个公司,还要查看物业管理公司是否有进驻到小区进行实际管理工作,假如有物业管理公司的话,那么就应该是找物业公司负责,假如物业管理公司没有进驻小区的话,那么就应该找房管局进行投诉。
物业最怕的七个投诉?
举报乱收费物业管理小区的时候,最怕被业主举报乱收费。若是业主举报,或者是投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行相关的检查,进而给物业带来很大的不便,因此物业最怕举报乱收费。
2、举报断水断电物业有权向业主收取水电的费用,但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电,那么属于违法行为。因此这个时候,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失,物业还要给予业主赔偿,举报物业断水断电,也是物业比较担心的问题。
3、举报服务质量差业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话,那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的话,甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服
、物业怕业主投诉小区物业公司管理业主们的时候,最怕业主们闹到物业局。物业局是物业的管理部门,物业与物业局的关系是上下从属的关系。若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查,因此物业最怕小区业主向物业局投诉。
2、物业怕业主不交费物业管理小区的时候,另外最怕遇到不交物业费的业主,要知道业主不交物业费的话,那么就会影响到物业管理公司的正常运作,对于物业管理公司的各项工作都会受到影响。
到此,以上就是小编对于业主如何投诉物业公司最有效的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用。